ライフスタイルの変化に合わせて生命保険を選ぶ
生命保険の加入・見直しを考える時期については、結婚や出産・育児、住宅購入、退職などの契約のライフスタイルの変化によって、必要な生命保険のタイプも変わってきます。
生命保険加入／保険外交員／保険会社／保険代理店
「どこで保険に入ったの」と聞かれたら、今までは会社に保険会社の人が来たからという場合が多いでしょう。保険の説明や手続きを会社でできるというのは、働いている人にとっては便利です。保険会社においても、個々のお宅を回るよりも効率的だといえます。保険会社において保険の募集、保険料集金や契約後のアフターケアをする人を「保険外交員」といいます。保険に関する業務を行うためには、保険協会が行っている初期研修を受講し、受講途中で一般課程試験を受験することになります。合格すれば残りの研修を受講し、受講終了後専門課程試験に合格すれば、保険外交員となります。これらの研修は保険の対する法律や専門知識、営業員としての心構えなどの保険全般に渡っての内容となっています。このように保険外交員は、保険専門家ということになりますので、保険に関しての疑問や質問みの親切に答えてくれます。また契約者の話を直接聞くことによって、より契約者のニーズに合った保険の見積りやプランを提案することが可能となります。現在は、保険外交員が端末を所持し、その場で見積もりやプランを見せることもできる保険会社もあります。保険外交員と知り合う機会がない場合、保険会社は大きな市町村に支社を有している場合が多いので、もし契約を決めている、検討している保険会社や保険商品があるのなら、「保険会社」へ直接出向くという方法もあります。保険会社には、たくさんの資料やパンフレットが用意されていますし、端末を使って見積もりもプランもその場で提案できる場合があります。保険会社ではなく「保険代理店」という方法もあります。保険代理店は保険会社との間で委託契約を交わし、保険会社の代理として保険の募集を行うという、いわゆる保険会社と契約者とのパイプの役割を果たしています。保険代理店になるためには、保険代理人の資格や研修が必要となります。独立した個人としての信用を得るためには、より上級な資格が必要となり、プロ意識が強いとも言えます。代理店での契約だからといって保険料が高くなるということはありません。常に新しい情報収集を心がけていますので、相談や質問などにも親身になって答えてくれるでしょう。
生命保険加入／通販保険／インターネット
雑誌やカタログなどの冊子などで保険会社の資料請求はがき付広告を見ることがあります。またインターネットを利用して保険資料を請求することもでき、このような保険の販売を通販保険と呼びます。現在はインターネットが一般家庭に広く普及したことにより簡単に保険会社各社のホームページ（HP）を見ることができるようになりました。保険関係のHPは保険会社だけではなく保険代理店や保険比較サイトなどもたくさんあります。これら保険会社や保険代理店のHPの中には、保険や特約の内容・保険料の説明だけではなく、契約時から満期の保険金の仕組みなどが図や表を使って、わかりやすく説明してあるものもあります。また、保険会社のHPから、各種の手続き業務（一部業務を除く）を２４時間行うことができ、メールによる質問等も受け付けてくれるので、時間に余裕がない人にはとても便利だといえます。また通販を行っている保険会社は、人件費に経費がかからないため、保険料を低く抑えられる点がメリットといえます。保険会社のHPの中には生年月日や性別などの必要項目を入力するだけで、自分にあった生命保険のシミュレーションをし、保険商品や保険料等、見積りの提案をしてくれるサイトもあるようです。今までは対面販売が主だった生命保険ですが、これだと気軽に何社もの生命保険の保険商品を簡単に見ることができます。また保険比較サイトは、各社から出ている保険を種類ごと説明していますので、同じ内容の保険の場合、比較検討するには便利だといえます。対面の場合、保険の説明が受けられ、その場で疑問な点など質問できますが、ネットを通じて契約を申し込んだ場合は、送られてきた資料等を自分で読み、理解し、納得の上での契約となりますので、記入ミスなどに対しても細心の注意が必要で、自己責任で加入ということになります。
生命保険加入／窓口販売業務／銀行・信用金庫などの金融機関
銀行や信用金庫などの金融機関で２００１年から段階的に許可されてきた保険商品も、２００７年よりあらゆる種類に対して解禁されることになり、銀行業務の一環として銀行窓販（生命保険窓口販売業務）を行うことができるようになりました。保険会社や保険代理店とは違い、金融機関では複数の保険会社の保険商品を扱うことができるため、契約を検討している人にとっては同時にいくつもの保険を比べることができます。保険会社にとっては販路拡大という大きなメリットがあります。また金融機関で住宅ローンを組む際にも、生命保険会社とのパイプ役を果たし、保険料の銀行引き落としの手続きなどもスムーズに行えることがメリットの一つだといえます。数年前に、保険金不払いの問題が起き、消費者の保険や保険会社に対する不信感や見る目は厳しいものになっています。保険契約にあたって、保険に対する法律や複数の保険会社が用意する保険プランの内容・専門的知識などが、金融機関で保険を担当する行員に備わっているのかも、そして契約後のケアの点についても十分に対応できるかが、今後の課題点の一つだといえます。
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